Что играет важную роль в формировании репутации Интернет-магазина? В первую очередь, это имя, особенно доменное. На каком хостинге «висит» данный магазин, платном или бесплатном? Если вариант второй, то уже стоит немного задуматься о качестве и надёжности. Вполне возможно, что качество предлагаемых там товаров весьма низкое, практически отсутствует гарантия на технику и т д. Покупать в таком месте, к примеру, компьютер или телефон – вещь рискованная. Риск получения того, что сломается через месяц, весьма велик. И пусть даже цены там супернизкие, лучше заплатить больше, но купить качественный товар.

Весьма большим плюсом в отношении доверия к тому или иному Интернет-магазину является то, что он является официальном представительством, к примеру, известной марки техники в Интернете. А такие представительства достаточно умело и уважительно обращаются с клиентами, пытаясь не утерять и подержать их доверие, что в данном случае просто необходимо. Ведь если доверие исчезнет, уйдёт не только этот клиент, но и все те, кому он успеет рассказать о неприятном случае между ним и Интернет-магазином. Весомым плюсом и признаком официального представительства является то, что если, к примеру, у телефона или прочего вида техники клиентом обнаружится брак, полученный при производстве, то данный аппарат быстро обменяют на исправный без лишних выяснений отношений. Таковых представительств в Рунете не так уж и много. Все остальные к вопросу обмена отнесутся с большой неохотой. К тому же, хороший Интернет-магазин выделяет среди прочих и удачно разработанный сайт с удобным управлением, хорошим дизайном, подробным описанием моделей, форумом и т.д. Правда, в большинстве случаев подобное встречается редко, особенно, подробное описание моделей, из-за чего сложно сравнить модели и выбрать то, что нужно.